松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要多方面推廣生活適脫落升級改造，一起再試一次智慧云醫療保險，增加服務項目的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務培訓讓死者家屬放心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，獨一的孩子則住在市中心區。2020年終，孩子為陸昌明報名了“幸福的一直”為老保障，一體化的AI心率值計還可以將孤寡老人的建康數據分析立即轉發信息到她電話上。“心率值不正常時，還有一鍵轉發信息提醒短信內容，有利、靠譜，解綁了我長時間來說的擔擾。”陸昌明的孩子說。
“幸福的至今”展示 人生便民的服務、拒絕的關心、及時救濟、安全監測數據等等度型的服務，現如今，套餐包資費包A“挽回感情搭橋”已經在的手機并網朋友約2.9百戶，套餐包資費包B“拒絕的關心”手機并網朋友約1200戶，套餐包資費包C“及時救濟”手機并網朋友1613戶。
3個套餐內容代表的提交申請單先決條件都為60足歲之間往上中中老年性性階段性人、60足歲之間往上非常規中中老年性性階段性人，包括85足歲之間往上中中老年性性階段性人或80足歲之間往上非常規中中老年性性階段性人，有提供服務實際需求的中中老年性性階段性人及家人可提交提交申請單表，經居（村）委會和街鎮涉及部位核審后，變成 松江區“幸福英文玖玖”用戶。
各異化基本功能讓孤寡老人感人
“美好創富”項目流程自還推出之后，在快速深入推進老齡人人家居環境照護探測，拉低老齡人人以外高風險這方面更好地發揮了重點用途，伸手淘寶差評，也讓眾多老父感概業務省心又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老齡人趙小阿姨前端時有點悶悶不樂，每月與她做好聊天對話的為老功能于保障咨詢功能電話話務員顯示后，細心了解根本原因。原本的，老齡人是而是不行為習慣剛才進行更換的長護險功能于保障員全部不出心。咨詢功能電話話務員一只勸說老齡人換位心思，一只連接新的長護險功能于保障員，幫她想辦法解決老齡人的念舊性心理。這段時后，老齡人積極情緒變好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。